Privacybeleid

The Movement Recipe is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens voor onze diensten en behandelingen, voor het contact met jou en voor onze administratie. We vragen en verwerken alleen de gegevens die we daarvoor minimaal nodig hebben. Daarom kunnen we je om de volgende gegevens vragen, waarmee we contact met je kunnen opnemen of je kunnen identificeren:

• Voornaam
• Achternaam
• Adres
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Geslacht
• Geboortedatum
• Burgerservicenummer (BSN)
• Verzekeringsnummer
• Zorgverzekeraar
• Gegevens van je huisarts

Andere gegevens die we je kunnen vragen:

• Overige persoonsgegevens die je zelf aan ons geeft, bijvoorbeeld als je bij het maken van een afspraak een profiel aanmaakt bij PracticeHub
• Je gezondheidstoestand
• Informatie over je klacht
• Je medische voorgeschiedenis

Waarom we je gegevens mogen gebruiken. We gebruiken ze om je te behandelen op basis van de behandelovereenkomst die je met ons hebt, en omdat de wet ons verplicht een patiëntendossier bij te houden. Omdat we je zorgverlener zijn en een beroepsgeheim hebben, mogen we gegevens over je gezondheid gebruiken voor je behandeling. Is je toestemming nodig, bijvoorbeeld voor cookies voor statistieken en advertenties, dan vragen we die eerst. Die toestemming kun je altijd intrekken.

Hoe PracticeHub met je persoonsgegevens omgaat, lees je hier: https://go.practicehub.io/v3/trust-centre/privacy

We verkopen je persoonsgegevens nooit. We delen ze alleen als dat nodig is om je te behandelen of voor onze praktijkvoering, bijvoorbeeld met PracticeHub voor afspraken, met Stripe voor aanbetalingen en met onze websitehost en e-mailprovider, of als de wet ons daartoe verplicht (zie ook Andere diensten die deze website gebruikt). Gegevens over je gezondheid delen we alleen met een andere zorgverlener, zoals je huisarts, als je daar toestemming voor geeft, tenzij de wet ons daartoe verplicht.

Je bent niet verplicht ons je gegevens te geven, maar zonder je contactgegevens en informatie over je gezondheid kunnen we je niet behandelen.

We gebruiken je gegevens om contact met je op te nemen over je afspraken en je behandeling, en om je te laten weten als er in de praktijk iets verandert dat daar gevolgen voor heeft. Een nieuwsbrief of andere reclame per e-mail sturen we alleen als je je daarvoor hebt aangemeld, en in elke e-mail kun je je weer afmelden.

De veiligheid van je persoonsgegevens is belangrijk voor ons. We beseffen dat een deel van de informatie die je ons geeft heel gevoelig is. We doen ons best om je gegevens met passende middelen te beschermen, maar geen enkele manier om gegevens via internet te versturen of elektronisch op te slaan is 100% veilig. Absolute veiligheid kunnen we daarom niet garanderen. Wel nemen we passende technische en organisatorische maatregelen, zodat de gegevens die we verzamelen vertrouwelijk blijven en beschermd zijn tegen onrechtmatige verwerking, misbruik, verlies, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofd gebruik. Iedereen bij The Movement Recipe die met je persoonsgegevens mag werken, is verplicht ze geheim te houden.

Je patiëntendossier bewaren we 20 jaar, gerekend vanaf de laatste wijziging, zoals de wet (de WGBO) voorschrijft, of langer als goede zorg dat vraagt. Je kunt ons vragen je dossier eerder te vernietigen. Dat doen we, tenzij bewaren van aanmerkelijk belang is voor een ander of de wet vernietiging niet toestaat. Facturen en de rest van onze financiële administratie bewaren we 7 jaar, omdat de belastingwet dat voorschrijft. Andere persoonsgegevens bewaren we niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld.

Je hebt het recht om de persoonsgegevens die we van je hebben in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook heb je het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van je persoonsgegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang, zoals bij de diensten onder Andere diensten die deze website gebruikt, en om ons te vragen het gebruik van je gegevens te beperken, bijvoorbeeld zolang een vraag of bezwaar van je loopt. Daarnaast kun je ons vragen de gegevens die je ons hebt gegeven aan jou over te dragen, of rechtstreeks aan een andere partij. Gebruiken we je gegevens op basis van je toestemming, dan kun je die altijd intrekken. Dat geldt vanaf dat moment. Wil je een van deze rechten gebruiken, mail dan naar info@themovementrecipe.com. We reageren binnen een maand.

Cookies zijn kleine bestanden die een website in je browser opslaat. Sommige zijn nodig om de website te laten werken, zoals de cookie die je cookiekeuze onthoudt. Welke dat zijn, lees je onder Andere diensten die deze website gebruikt. Cookies van Google Analytics en Google Ads verzamelen informatie over je bezoek. Die plaatsen we daarom alleen als je daar in de cookiemelding toestemming voor geeft. Zeg je nee, dan kun je de website gewoon gebruiken. Je keuze wijzig je altijd via Cookie-instellingen onderaan elke pagina.

In je browser kun je ook instellen dat je alle cookies weigert, een melding krijgt als er een cookie wordt geplaatst, of cookies automatisch laat verwijderen als je de browser sluit. Blokkeer je alle cookies, dan werken sommige onderdelen, zoals online betalen, mogelijk niet.

We passen dit privacybeleid aan als onze diensten of de wet veranderen. Bovenaan deze pagina zie je wanneer het voor het laatst is bijgewerkt. Verandert er iets aan hoe we gegevens gebruiken die je ons al hebt gegeven, dan laten we je dat vooraf weten, per e-mail of met een duidelijke melding op deze website. Is daarvoor je toestemming nodig, dan vragen we die eerst.

Heb je een klacht over de verwerking van je persoonsgegevens? Dan horen we dat graag rechtstreeks van je. Je hebt altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthouder voor privacybescherming: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

The Movement Recipe, Verspronckweg 56, 2023 BM Haarlem, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Heb je na het lezen van dit privacybeleid nog vragen of opmerkingen, mail dan naar info@themovementrecipe.com of bel 023 234 1919.

Onderdelen van deze website worden geleverd door andere bedrijven. Laadt je browser die onderdelen, dan maakt hij rechtstreeks verbinding met die bedrijven en kunnen zij je IP-adres zien.

De onderdelen die altijd aanstaan, zoals de kaarten, lettertypen, pictogrammen en spambeveiliging, gebruiken we omdat we er een gerechtvaardigd belang bij hebben dat onze website goed werkt en beschermd is tegen spam. Google, Stripe en Font Awesome verwerken gegevens ook in de Verenigde Staten. Google is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework, dat volgens de Europese Commissie voldoende bescherming biedt, en Stripe en Font Awesome zeggen zich ook aan dat framework te houden. PracticeHub is gevestigd in de EU. Een deel van zijn leveranciers zit buiten de EU (zie de lijst met leveranciers van PracticeHub). PracticeHub laat hen alleen met gegevens werken onder de waarborgen die de AVG voorschrijft, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Je kunt ons om een kopie van die waarborgen vragen.

Afspraken en betaling. Afspraken maak je via PracticeHub. Betaal je een aanbetaling, dan wordt die betaling afgehandeld door Stripe. Stripe plaatst op dat moment drie cookies in je browser, waarvan er twee ongeveer een jaar blijven staan, en gebruikt ze om de betaling te verwerken en te controleren of die echt is. Tijdens het maken van een afspraak bewaart PracticeHub daarnaast een afspraakreferentie in je browser.

De kaarten. De kaarten op onze homepage en onze contactpagina worden geleverd door Google.

De video. De video op onze bedankpagina komt van YouTube, dat eigendom is van Google. Hij gebruikt de privacyvriendelijke modus van YouTube en er wordt niets van YouTube geladen tot je op afspelen drukt.

Lettertypen en pictogrammen. De lettertypen en pictogrammen op deze site worden geleverd door Google en door Font Awesome.

Spambeveiliging. Onze contactformulieren zijn beveiligd met Google reCAPTCHA, dat controleert of een mens het formulier verstuurt en niet een programma. Het laadt op elke pagina en stuurt gegevens over je bezoek, zoals je IP-adres, naar Google. Daarop zijn het privacybeleid en de servicevoorwaarden van Google van toepassing.

Statistieken en advertenties. Met jouw toestemming gebruiken we Google Analytics om te zien hoe bezoekers deze website gebruiken, en Google Ads om te meten of onze advertenties tot afspraken en berichten leiden. Beide plaatsen pas cookies nadat je daar in de cookiemelding toestemming voor hebt gegeven. Zeg je nee, dan krijgt Google Analytics alleen nog een eenvoudig signaal zonder cookies dat er een pagina is bekeken.

Je cookiekeuze. De cookiemelding onthoudt je keuze zes maanden in een eigen cookie. Je kunt je keuze altijd wijzigen via Cookie-instellingen onderaan elke pagina.

Berichten via onze formulieren. Stuur je ons een bericht via een formulier op deze website, dan worden je naam, e-mailadres, telefoonnummer (als je dat invult) en bericht naar ons gemaild, met de datum, het tijdstip en de pagina waarvandaan je het verstuurde. Ze worden ook bewaard in de eigen administratie van de website, zodat er geen bericht verloren gaat. We gebruiken ze alleen om je te antwoorden, want daar vraag je ons om.

Afgezien van de eigen cookie van de cookiemelding en Google reCAPTCHA plaatst deze website pas cookies nadat je daar in de cookiemelding toestemming voor hebt gegeven. Op de boekingspagina plaatst Stripe de cookies die nodig zijn voor de betaling. Druk je op afspelen bij de video, dan kan YouTube wel eigen cookies plaatsen.